Zadig&Voltaire

"Vendeuses très aimables, réactives et de bon conseil!"

"Super accueil et à l’écoute du client !!"

"Passage aujourd'hui à la boutique.. C'est agréable de tomber sur des vendeuses agréables Merciiii de votre accueil !!!"

"Le comportement d’une vendeuse (la personne la plus âgée ) est à revoir ! Elle siffle les vendeuses pour leur indiquer de se diriger en cabine honteux et irrespectueux ! Aucun reproche à faire aux autres vendeuses qui elles sont avenantes et souriantes ! Dommage nous étions trois et décidées à acheter nos sacs au final nous sommes parties …courage aux vendeuses !"

"Une boutique avec une marque au top et une équipe formidable"

"Caissière âgés de ce jour hautaine mal poli, prend de haut des l’entrer en magasin cela ne donne pas envie d’y rester plus longtemps !"

"À peine, je suis rentré dans le magasin Ça m’a jugé sur mon physique et mon apparence mon qui aime la marque je suis déçu du comportement des vendeuses surtout la plus Âgé Elle s’est permise te juger mon physique"

"Excellente"

"Des vendeuses très très gentilles et sympathiques qui rendent l'endroit agréable à découvrir et acheter, cela été mon first achat en magasin et j'en ai aucun regret."

"Mac Arthur Glen Troyes"

"Je suis très contente et surtout satisfaite lorsque j’effectue mes achats dans la boutique Zadig et Voltaire MacArthur Glen Troyes l’équipe est vraiment super sympa très professionnel La plupart du temps jetait conseiller par Gwan elle est vraiment adorable et très gentille Je vous recommande vraiment cette boutique vous serait jamais déçu"

"J'aime les matières utilisées pour créer des pièces de qualité."

"Très belle expérience dans ce magasin ! Une jeune vendeuse souriante, gentille, d'excellents conseils.. une perle ! Merci pour l'accueil pour mon anniversaire. À bientôt."

"Accueil zéro...! Juste envie de ressortir le plus vite possible ! Comment est ce possible de dévisager les clients de la sorte ! Je suis une grosse cliente Zadig mais juste pour le personnel j ai rien achète par contre vos voisins Sandro ont fait de très belles ventes ! Un peu de respect et considération de vos clients ! Il faudrait changer complètement l équipe !"

"Ils ont du vêtements, chaussures et de la maroquinerie."

"certaines vendeuses dont une personne d’un certain âge avec les cheveux court , et une femme avec des lunettes de couleur noire ne sont pas obligés de regarder mal quand on rentre dans le magasin. Nous venons faire du shopping pas pour nous faire relooker de la tête au pied, accueil à revoir au plus vite"

"Personnel pas à la hauteur d'une marque de luxe."

"Très bon accueil du personnel, toujours de très bons conseils avec une qualité des articles vendus toujours au rendez-vous!"

"Un accueil digne de boutique de luxe et une prise en charge immédiate, non pesante avec extrême amabilité et sourire radieux offert par une jeune femme que je qualifie de perle, sans compter son professionnalisme pour argumenter ma paire de combat boots. Le reste de l’équipe tout aussi agréable. Excellente expérience !!!"

"Super boutique avec vendeuses au top."

"Pas agréable de rentrer dans la boutique et de se faire dévisager, moi qui venait acheter un sac j'ai préférée repartir les mains vides"

"Mon métier me fait rencontrer un grand nombre de commerciaux. Il y en a de tous les genres, mais très peu nous ont laissés un gout d'incompétence. Ce vendredi 26 Aout 2022, 2 vendeuses, dont la patronne préfère parler entre elle de la pluie et du beau temps que de servir les clients. A moins que ce soit la politique de la marque de ne pas se montrer courtois avec ses clients. Je ne dirai pas que le service fut mauvais, car ce fut pire que cela. En revanche, pour être positif, je vous encouragerai vivement à travailler votre relation client."

"Merci à Aya pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils. Je recommande cette boutique !"

"Une étoile, et encore elle est pas méritée vue la manière dont on se fait relooker …. Faut revoir vos priorités mesdames."

"Alors 2 étoiles juste pour la marque.....je ne sais pas si c est une employée ou la gérante mais j' ai vraiment pas apprécié la façon de me parler ......"

"Excellent magasins, accueil sympa"

"Vendeurs de très bons conseils, produits de bonne qualité et magasin très bien organisé. Je recommande !"

"Malheureusement pas une belle expérience. Je m’y rend souvent pour voir les sacs qu’ils proposent. On daigne même pas à m’approcher trop occuper à papoter avec d’autres clients fidèle de la boutique. Décider a faire mon achat je m’y rend , j’étais la seule cliente dans la boutique… évidemment là j’en avait les vendeuses et même la responsable. J’effectue mon achat je demande à être enregistré dans leur ficher, bien sûr on me le propose pas. Malgré tout je suis contente de mon achat hélas déception quand je rentre chez moi, et que je me rend compte qu’elles ont oublier de retirer l’antivol… J’y retourne le lendemain, surprise je sonne en entrant. Je me prend une gentille remarque sur le ton de la rigolade. Alors non madame ça me fait pas rire. J’estime que dans on fait un achat à plus de 200e on attend une qualité de service. Outlet ou non. Encore une chance que je sois de la région. Je perd du temps à faire des aller retour. Vous n’êtes pas les seules à travailler. L’erreur est humaine mais quand on en fait une on se fait petite. Donc oui mauvaise expérience pour ma part."

"Alors le Covid OK mais l'emplacement du gel qui fait qu'on se prend la porte dans la tête car on ne peut pas faire un pas pour éviter la porte malin... Mais c'est sans compter le fait qu'en plus la vendeuse nous tombe dessus parce que la porte ne se referme pas correctement."

"Femmes accueillantes et gentilles super magasin ! elles sont à l’écoutes"

"L’expérience d’achat agis sur le passage à l’acte de l’achat. Voilà pourquoi il est important d’être un minimum courtois et souriant avec ses clients, surtout pour un magasin haut de gamme. La personne qui m’a « accueillie », m’a de suite demandée si je cherchais quelque chose en particulier, je lui réponds que non mais que je regarde les sacs. « Oh ! Bah vous avez pas bien vu, c’est pas comme ça qu’on regarde les sacs. » et, en me regardant de haut en bas « et votre sac là, c’est une copie Zadig! » alors non, pour le coup c’est un sac d’une autre grande marque et quand bien même si ça en était un... qu’est-ce que ça peut bien faire ? Il n’y a pas à être agressive et intrusive de cette façon. Bref, par conséquent, pas d’achats pour cette fois ! :)"

"Personnelles extrêmement désagréable en particulier une vendeuse, qui quand j'essaye un chapeau me l'arrache des mains en me disant sur un ton désagréable qu'il doit partir en quarantaine comme si j'étais une pestiférée alors que je me suis bien laver les mains en rentrant et que elle ne m'a fait ça que à moi car j'avais refusé gentillement son aide à mon entrer dans le magasin. Bref je ne reviendrais plus ici."

"Personnel exceptionnellement agréable et à l'écoute ! Très agréable même en temps de solde !!! Je recommande 😊"

"Désagréable au possible !! Et ce pour toute l Équipe il faut changer de métier ça n est pas ça le commerce On attend un minimum de service ! Soufflements lorsque que nous déplions les vêtements et j en passe ..... Une Seule cabine ouverte pour éviter de ne pas désinfecter, alors on nous demande d être rapide !! Pas digne pour une marque de luxe !!!!"

"Responsable très désagréable. Je ne recommande pas !!!"

"Très tendance à voir absolument"

"Vendeuse désagréable"

"Responsable des plus désagréables. Je n’y mettrai plus les pieds. Je ne recommande pas du tout, elle n’a aucun sens du commerce et ne donne pas envie d’acheter dans sa boutique."

"Du choix sur les modèles, vendeuses agréables, juste ce qu'il faut..informe des affaires du moment. Je recommande."

" Bon magasin. "

"Superbe!!"

"Beaucoup de choix. La collection de l'an passé y est présenté à -33% minimum. Pendant les soldes et les ventes privées cela donne de bonnes remises (entre -30% et -50% supplementaire) même si le prix final reste cher. On paye bien sûr la marque, le travail de création de la dégaine Zadig et Voltaire (qu'on ne voit nulle part ailleurs), les matières (beaucoup d'articles en laine mérinos, en cachemire) De plus le personnel est stable, sympathique et ne pousse pas à l'achat. Il y même la possibilité de faire réserver un article durant la journée."